Política de Privacidade da Innovative Store

1. Introdução:

  A Innovative Store tem o compromisso de proteger a privacidade e segurança das informações pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados fornecidos por nossos usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei no 13.709/2018).

2. Coleta de Informações:

2.1. A Innovative Store coleta informações fornecidas voluntariamente pelo cliente no momento do cadastro, compra ou interação com o site, incluindo:

a) Nome completo;

b) Endereço de e-mail;

c) Endereço de entrega e de cobrança;

d) Número de telefone;

e) Informações de pagamento (quando necessário, por meio de plataformas seguras de pagamento).

2.2. Dados coletados automaticamente incluem informações de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, tempo de acesso e páginas visitadas, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

 

3. Uso das Informações:

3.1. Os dados coletados são utilizados para:

a) Processamento e entrega de pedidos;

b) Comunicação com o cliente sobre pedidos, ofertas e novidades;

c) Personalização da experiência do usuário;

d) Melhorias no funcionamento do site e serviços;

e) Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Informações

4.1. A Innovative Store não vende, aluga ou compartilha informações pessoais de seus clientes, exceto nos seguintes casos:

a) Com prestadores de serviços terceirizados necessários para o processamento de pagamentos, entregas e suporte ao cliente;

b) Quando exigido por lei ou autoridades competentes;

c) Para proteção dos direitos, propriedade ou segurança da Innovative Store e seus clientes.

 

5. Armazenamento e Proteção dos Dados:

5.1. As informações pessoais dos clientes são
armazenadas em servidores seguros, protegidos contra acessos não autorizados, perda, destruição ou vazamento.

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5.2. Medidas de segurança, como criptografia e controle de acessos, são utilizadas para garantir a integridade dos dados.

6. Direitos dos Usuários:

6.1. Em conformidade com a LGPD, os clientes têm os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

a) Acessar e corrigir informações pessoais;

b) Solicitar a exclusão dos dados armazenados, exceto quando houver obrigação legal para retenção;

c) Revogar o consentimento para o uso de dados a qualquer momento;

d) Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados com terceiros.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes:

7.1. A Innovative Store utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, permitindo funcionalidades como:

a) Armazenamento de preferências de navegação;

b) Personalização de conteúdo e ofertas;

c) Análise de tráfego e comportamento dos usuários.

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7.2. O cliente pode desativar os cookies nas configurações do navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser impactadas.

8. Alterações na Política de Privacidade:

8.1. A Innovative Store reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão comunicadas por meio de nosso site ou e-mail cadastrado.

9. Contato:

  Para esclarecimento de dúvidas ou solicitações sobre esta política, entre em contato conosco pelo e-mail: innovative.oficial@gmail.com. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília).